Política de Privacidad

Gothar AS ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web gothar.com o utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política.

2.1 Datos personales

Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente cuando:

• Completa nuestro formulario de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje)
• Se comunica con nosotros por correo electrónico
• Se suscribe a nuestro boletín (si corresponde)

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, que incluye:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y tiempo pasado en las páginas
• Direcciones de sitios web de referencia
• Información del dispositivo (sistema operativo, resolución de pantalla)

Esta información se recopila a través de análisis respetuosos con la privacidad y se utiliza únicamente para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y la experiencia del usuario.

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Responder a consultas: Procesar y responder a sus envíos de formularios de contacto y correos electrónicos
• Mejorar nuestros servicios: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento
• Comunicar: Enviarle actualizaciones, boletines o comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Cumplimiento legal: Cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad:

• Envíos de formularios de contacto: Almacenados hasta 2 años o hasta que se resuelva la consulta y haya transcurrido el período de seguimiento
• Correspondencia por correo electrónico: Retenida durante el tiempo necesario para fines comerciales y obligaciones legales
• Datos analíticos: Los datos agregados y anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactándonos.

Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y realizar nuestro negocio:

• Proveedor de servicios de correo electrónico: Brevo (anteriormente Sendinblue) - para procesar envíos de formularios de contacto y enviar correos electrónicos
• Proveedor de alojamiento: Cloudflare Pages - para alojamiento de sitios web y servicios CDN
• Base de datos: Cloudflare D1 - para almacenar envíos de formularios de contacto

Todos los proveedores de servicios de terceros deben mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal y tienen prohibido usarla para cualquier propósito que no sea proporcionar servicios para nosotros.

Transferencias de datos: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que existan salvaguardias apropiadas, como Cláusulas Contractuales Estándar (CCE), para proteger sus datos.

Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos cómo usamos sus datos
• Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios
• Derecho de oposición: Oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros en post@gothar.com. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días.

Nuestro sitio web utiliza análisis mínimos y respetuosos con la privacidad. No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento.

Cookies esenciales: Requeridas para que el sitio web funcione (por ejemplo, recordar su preferencia de idioma, tema oscuro/claro)

Análisis: Utilizamos análisis que priorizan la privacidad para comprender el uso del sitio web sin rastrear usuarios individuales

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado HTTPS para toda transmisión de datos
• Almacenamiento seguro de bases de datos con controles de acceso
• Auditorías y actualizaciones de seguridad regulares
• Principio de privilegio mínimo para el acceso a datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, pero nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos.

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó la política por última vez.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros:

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Correo electrónico: post@gothar.com
Número de organización: 915 123 456 (Noruega)
Dirección: Oslo, Noruega

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